Família em sala de estar à noite, com uma pessoa em videochamada no sofá e outra assistindo à televisão.

Internet residencial · Fibra óptica

Fibra que aguenta a casa toda ao mesmo tempo.

Streaming, jogos, home office e videochamada com todo mundo conectado na velocidade contratada. Sem franquia de dados e sem surpresa na conta.

  • Fibra FTTH até dentro de casa
  • Wi-Fi dual-band instalado e configurado
  • Upload real, metade do download
  • Suporte 7 dias por semana

O que está incluso

Fibra pura, e o Wi-Fi já configurado.

A instalação termina com a rede funcionando, não com um aparelho na caixa e um manual em cima da mesa.

Fibra FTTH pura

A fibra chega até o imóvel sem nenhum trecho de cobre no meio do caminho.

Wi-Fi dual-band incluso

Roteador em comodato, configurado pelo técnico no dia da instalação.

Upload real

Metade do download, sem asterisco, o que muda videochamada e envio de arquivo grande.

WatchTV incluso

Canais ao vivo em até quatro telas simultâneas, em todos os planos.

Sem franquia de dados

Nenhum limite de consumo mensal e nenhuma redução de velocidade no fim do mês.

Suporte 7 dias

Atendimento por WhatsApp, chat e telefone, com equipe baseada em Manaus.

Sala de estar iluminada no fim da tarde, com televisão ligada, notebook aberto sobre a mesa e crianças brincando ao fundo.
A conta de uma casa conectada é simples: são muitos aparelhos ao mesmo tempo, e todos no mesmo horário.

Planos

Três velocidades, o mesmo padrão de instalação.

A escolha costuma vir do número de pessoas em casa e de quantas telas ficam ligadas ao mesmo tempo à noite.

Fibra Básica

a partir de R$ 149/mês

600 Mega

  • Wi-Fi 5 GHz incluso
  • WatchTV com 24 canais
  • Sem franquia de dados
  • Suporte técnico 24h
Consultar meu endereço
Mais procurado

Fibra Família

R$ 179/mês

750 Mega

  • Wi-Fi 5 GHz incluso
  • WatchTV Hub Ultra com 30 canais
  • Telecine incluso
  • Sem franquia de dados
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Fibra Premium

R$ 199/mês

900 Mega

  • Wi-Fi de alta performance incluso
  • WatchTV Hub Ultra+
  • Telecine e HBO Max
  • Sem franquia de dados
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Valores de referência. A disponibilidade é confirmada pelo endereço antes da contratação.

O que costuma estar por trás da queda.

Travar quando a casa inteira entra na rede não é limite da tecnologia: é sinal de que a rede não foi dimensionada para a demanda real do endereço. Cada aparelho a mais consome banda do mesmo tubo.

Cair toda semana sem explicação também não é normal. Rede de fibra bem operada tem monitoramento contínuo, e a falha deveria chegar ao técnico antes de chegar a você.

  • Fibra óptica não sofre com temporal como o par metálico
  • Roteador dual-band em comodato, sem custo adicional
  • Solução mesh avaliada para casas grandes ou com ponto cego
  • Casa Premium para quem precisa de cobertura em até 300 m²
Técnico ajustando o roteador em uma estante da sala enquanto a moradora acompanha o teste de velocidade pelo celular.

Ficha técnica

O que está no plano.

Tecnologia
FTTH, fibra óptica ponta a ponta até o imóvel
Velocidades
600 Mega, 750 Mega e 900 Mega
Equipamento
Roteador dual-band 5 GHz e 2,4 GHz em comodato, configurado na instalação
Conteúdo
WatchTV incluso, com até quatro telas simultâneas
Franquia
Sem franquia de dados e sem redução de velocidade
Instalação
Agendada para a data mais próxima possível, podendo ser no mesmo dia quando há equipe disponível
Contrato
Fidelidade de 12 meses, com multa proporcional ao tempo restante
Suporte
WhatsApp, chat e telefone 7 dias por semana. Visita presencial agendada quando necessário

Como funciona

Da consulta à casa conectada.

Tudo começa pelo endereço: a cobertura é confirmada antes de qualquer contratação.

  1. 1
    Consulta de coberturaConfirmamos a disponibilidade no seu endereço, em tempo real, pelo WhatsApp.
  2. 2
    Escolha do planoIndicamos a velocidade conforme o número de pessoas e o uso da casa.
  3. 3
    InstalaçãoTécnico instala a fibra, posiciona e configura o Wi-Fi antes de ir embora.
  4. 4
    Suporte contínuoAtendimento 7 dias por semana e visita presencial agendada quando necessário.

Dúvidas

O que as famílias mais perguntam.

A Upnetix atende o meu bairro?

Atendemos a maioria dos bairros de Manaus. Para confirmar a disponibilidade exata no seu endereço, fale pelo WhatsApp: o consultor verifica a cobertura em tempo real.

O que é FTTH e por que faz diferença?

FTTH significa fibra até a casa. A fibra óptica chega diretamente ao imóvel, sem nenhum trecho de cobre entre a nossa rede e você, o que garante mais estabilidade e menor latência do que conexões que misturam fibra e cobre no último trecho.

Wi-Fi e roteador estão inclusos?

Sim. Todos os planos residenciais incluem roteador dual-band em comodato, sem custo adicional, configurado pelo técnico na instalação. Para residências maiores ou com ponto cego de sinal, avaliamos solução mesh mediante visita técnica.

Quanto tempo leva a instalação?

Depois da confirmação do plano e do endereço, agendamos para a data mais próxima possível. Havendo disponibilidade imediata da equipe técnica, a instalação pode ocorrer no mesmo dia.

Existe fidelidade ou multa de cancelamento?

O contrato padrão tem fidelidade de 12 meses, com multa proporcional ao tempo restante em caso de cancelamento antecipado.

Como funciona o suporte técnico?

Atendemos 7 dias por semana por WhatsApp, chat e telefone. Para problemas que exigem visita presencial, agendamos dentro do horário comercial, com equipe baseada em Manaus.

Próximo passo

Vamos confirmar a fibra no seu endereço.

Consultamos a disponibilidade e voltamos com o plano adequado ao tamanho da sua casa.

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Internet residencialA partir de R$ 149 por mês
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