Velocímetros · Upnetix

Meça sua conexão.

Com critério.

Três velocímetros independentes, escolhidos por confiabilidade e diversidade de servidores. Medir a internet certo é mais útil do que medir muitas vezes — esta página explica como cada ferramenta funciona, o que cada métrica significa, e como interpretar resultados antes de abrir um chamado.
Por quê medir

A maioria dos testes de velocidade são feitos errado.

Quando alguém abre um velocímetro no celular pelo Wi-Fi, com Netflix rodando na sala e o filho jogando online, o resultado mede tudo — exceto a conexão contratada. Sem isolamento metodológico, o número que aparece na tela não é o que sua operadora prometeu entregar — é o que sobrou depois de você usar.
Para que um teste de velocidade tenha valor de auditoria — para reclamar com a operadora, comparar planos, ou validar uma reclamação — ele precisa ser feito sob condições controladas. Esta página agrega três velocímetros independentes de origens diferentes (acadêmica, comercial, francesa) e te ensina o protocolo correto.
Antes de testar
Três velocímetros independentes

Escolha o velocímetro

da sua preferência.

Três opções com origens, metodologias e servidores diferentes. Recomendamos rodar os três e comparar — se os resultados forem consistentes entre eles, é o que sua conexão entrega de fato.
01

SIMET

O velocímetro acadêmico brasileiro
Origem
NIC.br · Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR. Operado pelo CGI.br (Comitê Gestor da Internet no Brasil). Metodologia transparente e auditada.
Forças
02

Speedtest

O padrão internacional de medição
Origem
Ookla · empresa norte-americana referência global em medição. Maior rede de servidores de teste do mundo. Integrado em apps, roteadores e relatórios de operadoras.
Forças
03

nPerf

O teste técnico francês com detalhamento
Origem
nPerf SAS · empresa francesa especializada em medição de rede. Foco em granularidade técnica e detalhamento de cada fase do teste — útil para diagnóstico avançado.
Forças
Protocolo de medição

Quatro passos.

Cinco minutos.

A

Isolar o dispositivo

Conecte o computador ao roteador por cabo Ethernet (categoria 5e ou superior). Wi-Fi adiciona variabilidade — ondas refletindo em paredes, interferência de vizinhos, antena fraca no notebook. Cabo elimina essas variáveis. Se só pode testar por Wi-Fi, fique a no máximo 2 metros do roteador, com visão direta.
B

Silenciar a rede

Pause downloads em andamento (Steam, Windows Update, Time Machine, iCloud). Encerre o Netflix/YouTube. Peça para a família não usar a internet pelos próximos 5 minutos. Cada dispositivo conectado divide o pipe. Para medir o que está contratado, isole o dispositivo de teste.
C

Rodar três vezes

Um teste único não diz nada — pode pegar o servidor congestionado, uma flutuação momentânea ou um pico anormal. Rode 3 vezes seguidas no mesmo velocímetro, anote os 3 resultados e use a mediana (descarta o melhor e o pior). Repita o procedimento nos outros velocímetros se quiser comparar.
D

Documentar e comparar

Anote: horário do teste, velocímetro usado, servidor escolhido, download, upload, ping, jitter. Compare com o que está no seu contrato (não no folder de venda — no contrato real). Se houver discrepância sistemática (3+ testes consecutivos abaixo do garantido), abra um chamado anexando os screenshots — não vale uma medição isolada.
As métricas do teste

O que cada número

está te dizendo.

Velocímetros mostram 4 números principais. Cada um significa uma coisa diferente — e “internet boa” depende da aplicação.

Download

Mbps
O que mede
Velocidade com que sua conexão recebe dados — abrir páginas, baixar arquivos, transmitir vídeo, ouvir música. É o número que mais se associa ao “tamanho do plano”.
Bom resultado

A partir de 300 Mbps para uso doméstico tranquilo. 500+ Mbps para famílias com streaming 4K. 1 Gbps+ para uso pesado ou comercial.

Upload

Mbps
O que mede
Velocidade com que sua conexão envia dados — videochamadas, upload de vídeos, backup em nuvem, jogos online, transmissões ao vivo. Muitas vezes ignorado, mas fundamental para trabalho remoto.
Bom resultado
Para vídeo HD: 10 Mbps+. Para 4K e streaming pesado: 50 Mbps+. Planos assimétricos (download alto + upload baixo) limitam home office.

Ping (latência)

ms
O que mede
Tempo que um pacote leva para ir até o servidor e voltar. Não é velocidade — é tempo de resposta. Crítico para jogos online, videochamadas, sistemas remotos. Quanto menor, melhor.
Bom resultado
Abaixo de 20 ms: excelente (servidor próximo). 20-50 ms: bom. 50-100 ms: OK para a maioria. Acima de 100 ms: problemas em jogos competitivos.

Jitter

ms
O que mede
Variação do ping ao longo do tempo. Mesmo com ping baixo, se o jitter for alto, sua conexão oscila — videochamadas travam, jogos engasgam. Mede estabilidade, não velocidade.
Bom resultado
Abaixo de 5 ms: ótimo. 5-15 ms: aceitável. Acima de 30 ms: você sente quedas em videochamadas e jogos — mesmo que download esteja “ok”.
Dúvidas comuns

Antes de tirar conclusões.

Cada velocímetro usa servidores diferentes em locais diferentes, com metodologias ligeiramente distintas (TCP vs UDP, tamanho dos pacotes, duração do teste). Diferenças de 5-15% entre testes são normais. O importante é a consistência: se os três velocímetros entregarem o mesmo número (±10%), você está medindo bem. Se um divergir muito dos outros, o servidor dele pode estar congestionado.
Wi-Fi sempre entrega menos que o cabo. As causas mais comuns: roteador antigo (Wi-Fi 4 ou 5 em vez de 6), distância, paredes, interferência de vizinhos no mesmo canal. Para medir o que sua operadora entrega, sempre use cabo. Wi-Fi é problema do seu roteador, não da operadora.
Quando você mediu corretamente (cabo, dispositivo isolado, três testes em três velocímetros) e o resultado fica consistentemente abaixo de 80% do contratado em horário de pico. Uma medição isolada não basta — operadoras têm cláusulas de SLA que aceitam variação. O que vale é o padrão sistemático ao longo de dias.
Provedores muitas vezes oferecem um velocímetro próprio. Eles medem até o servidor do provedor — o que é útil para diagnosticar problema interno, mas não mede até a internet externa. Para auditoria de SLA, use ferramentas independentes (SIMET, Speedtest, nPerf). O velocímetro do provedor é complementar, não substituto.
Planos de internet residencial são geralmente assimétricos — mais download que upload — porque a maioria das pessoas consome mais do que envia. Mas para home office, streaming ao vivo, videoconferência profissional ou backup em nuvem, upload baixo trava a operação. Planos simétricos 1:1 (mesma velocidade nos dois sentidos) são padrão em planos empresariais como IP Premium.
Sim — o nPerf tem modo “browsing” e “streaming” que simula o uso real (carregamento de páginas, reprodução de vídeo). É útil para validar se seu plano é suficiente para o uso específico. O fast.com (Netflix) testa especificamente até os servidores Netflix — bom para diagnosticar streaming. Speedtest e SIMET focam em medição genérica de banda.
Resultado abaixo do esperado?

Vamos investigar juntos.

Se você mediu corretamente e a velocidade está consistentemente abaixo do contratado, falar com um consultor técnico Upnetix leva 5 minutos. Vamos cruzar seu histórico com os logs da operadora e propor o próximo passo — pode ser ajuste de configuração, troca de roteador, upgrade de plano ou abertura de chamado de SLA.