O GLPI exige ambiente Linux ou Windows, PHP e banco MariaDB em versões específicas, além de várias extensões obrigatórias. Limitações técnicas podem afetar desempenho e recursos; conhecê-las evita surpresas em produção.
O GLPI é um sistema modular que depende de três componentes principais: a aplicação web, o banco de dados MariaDB e o GLPI Agent. Entender como esses elementos se comunicam é fundamental para garantir um inventário confiável e uma gestão eficiente de chamados.
Inventário, chamados e ITIL são os pilares que sustentam a governança de TI no GLPI. Entender como esses elementos se conectam é essencial para transformar o caos operacional em processos controlados e auditáveis.
O GLPI se destaca como solução de gestão de TI por ser livre, flexível e robusto, apoiado por uma comunidade ativa e uma licença GPL que garante liberdade de uso e customização. Sua evolução constante e aderência a padrões tornam o GLPI referência para organizações que buscam autonomia e transparência na administração de ativos e serviços de TI.
O curso Gestão de TI com GLPI: inventário, chamados e ITIL na prática mostra como implantar, operar e otimizar o GLPI em ambientes reais, desde a instalação até processos avançados de gestão. Você vai aprender a estruturar inventários automáticos, gerenciar…
